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Sobre CONECTTIO
¿Qué es CONECTTIO?
CONECTTIO es una plataforma integral para la gestión de eventos que centraliza procesos como el registro de participantes, acreditación, control de acceso, agenda académica, networking, reuniones, certificados, showrooms digitales y analítica.
¿Qué tipos de eventos puedo gestionar con CONECTTIO?
Puedes gestionar congresos, ferias comerciales, ruedas de negocios, convenciones, eventos corporativos, encuentros académicos, seminarios, exposiciones, festivales y otros eventos que requieran administrar participantes, contenidos e interacciones.
¿CONECTTIO funciona para eventos presenciales, virtuales e híbridos?
Sí. La plataforma puede configurarse de acuerdo con la modalidad y las necesidades específicas de cada evento.
¿CONECTTIO funciona para eventos pequeños y grandes?
Sí. La plataforma se adapta tanto a encuentros privados o eventos de pequeña escala como a eventos con miles de participantes.
¿Existe un límite de asistentes que pueda gestionar?
Sí. La plataforma se adapta tanto a encuentros privados o eventos de pequeña escala como a eventos con miles de participantes.
¿CONECTTIO funciona en dispositivos móviles?
La capacidad se define según el alcance y las características de cada proyecto. CONECTTIO puede adaptarse a eventos de diferentes tamaños, incluyendo eventos con decenas de miles de registros.
¿CONECTTIO funciona en dispositivos móviles?
Sí. Los participantes pueden acceder a las funcionalidades habilitadas desde dispositivos móviles o plataforma web, según el evento, mientras que el equipo organizador gestiona el evento desde el panel administrativo.
Implementación y contratación
¿Con cuánto tiempo de anticipación debo contratar la plataforma?
Lo recomendable es iniciar la implementación varias semanas antes del evento para configurar, validar y aprovechar todas las funcionalidades. También es posible trabajar con tiempos más reducidos, dependiendo del alcance del proyecto.
¿Cuánto tiempo toma implementar CONECTTIO?
El tiempo depende del tipo de evento, la cantidad de funcionalidades, participantes, integraciones y requerimientos necesarios. Una vez se cuenta con la información necesaria, algunas implementaciones pueden completarse en 8 días hábiles.
¿Puedo utilizar únicamente las funcionalidades que necesito?
Sí. CONECTTIO es una plataforma modular. Puedes implementar únicamente los componentes necesarios para tu evento, como registro, check-in, agenda académica, networking, reuniones, certificados o showroom.
¿Es necesario tener conocimientos técnicos para administrar CONECTTIO?
No. La plataforma está diseñada para que organizadores y equipos operativos puedan gestionar el evento sin conocimientos de programación.
¿Puedo solicitar una demostración antes de contratar?
Sí. Puedes solicitar una demostración personalizada para conocer la plataforma, revisar las funcionalidades disponibles y evaluar cómo se adapta a las necesidades de tu evento.
Personalización del evento
¿Puedo personalizar la plataforma con la identidad de mi evento?
Es posible incorporar elementos como logotipos, colores, imágenes, contenidos y otros recursos visuales relacionados con la identidad del evento, dentro del respectivo evento contratado.
¿Puedo personalizar el formulario de inscripción?
Sí. Puedes configurar formularios con los campos necesarios para recopilar la información requerida de cada participante, según el alcance que hayas contratado.
¿Se pueden manejar diferentes tipos de participantes?
Sí. Puedes gestionar asistentes, conferencistas, patrocinadores, expositores, prensa, equipo operativo, voluntarios, participantes VIP y otros roles definidos por la organización.
¿La plataforma está disponible en varios idiomas?
Sí. CONECTTIO puede ofrecer experiencias en diferentes idiomas para eventos nacionales e internacionales.
Registro y comunicación con participantes
¿Los asistentes reciben confirmación automáticamente?
Sí. Después del registro, los participantes pueden recibir una confirmación con la información correspondiente al evento y, cuando aplique, su código QR de ingreso.
¿Los participantes necesitan descargar una aplicación?
Esto depende de la experiencia definida para el evento. Algunas funcionalidades pueden estar disponibles mediante aplicación móvil o mediante plataformas web. Depende de la contratación y selección de canales realizada por el organizador.
¿Puedo comunicar novedades o cambios a los asistentes?
Sí. Puedes publicar noticias, novedades, actualizaciones de agenda y otros contenidos relevantes para mantener informados a los participantes.
¿Qué sucede si necesito hacer cambios durante el evento?
El equipo organizador puede actualizar información como conferencias, participantes, noticias, contenidos y configuraciones operativas desde el panel administrativo, de acuerdo con los permisos y funcionalidades habilitadas. Si los cambios implican implementaciones de funcionalidades nuevas o adquisición de nuevos módulos, deberá solicitarse una cotización
Check-in y control de acceso
¿Cómo funciona el ingreso al evento?
Cada participante tendrá habilitado un código QR único que se escanea al momento de ingresar, permitiendo validar su registro y controlar el acceso.
¿El check-in funciona sin imprimir listas?
Sí. El proceso puede realizarse digitalmente desde dispositivos autorizados, evitando depender de listas impresas.
¿Puedo controlar el acceso a diferentes espacios del evento?
Sí. Es posible configurar controles para auditorios, conferencias, talleres, zonas VIP u otros espacios que requieran validación independiente.
¿Qué pasa si algunos asistentes no tienen conexión a internet durante el evento?
El funcionamiento depende de la configuración y de las funcionalidades utilizadas. Para garantizar una operación estable, se recomienda contar con una conexión adecuada en los puntos de registro, control de acceso y zonas de interacción.
¿Puedo personalizar el formulario de inscripción?
Sí. Puedes configurar formularios con los campos necesarios para recopilar la información requerida de cada participante, según el alcance que hayas contratado.
¿Cómo funciona el ingreso al evento?
Cada asistente registrado recibe un boleto con un código QR único. En la entrada, el personal de acreditación escanea este código con cualquier smartphone o lector conectado a internet. El sistema verifica el estado del ticket al instante en nuestra base de datos en la nube y aprueba o rechaza el acceso en segundos.
¿Se pueden añadir las entradas a las billeteras móviles?
Sí, la disponibilidad e integración con Apple Wallet y Google Wallet se puede configurar según la experiencia definida para el evento.
¿Se pueden registrar asistentes al llegar al evento?
Sí. El personal autorizado del evento puede realizar el registro rápido en la puerta y completar el flujo de acceso de inmediato.
¿Los organizadores pueden revisar las métricas durante el evento?
Sí, el panel de control proporciona visibilidad en vivo sobre los registros y la actividad de entrada en tiempo real a medida que ocurre la operación.
¿Qué pasa si algunos asistentes no tienen conexión a internet durante el evento?
El funcionamiento depende de la configuración y de las funcionalidades utilizadas. Para garantizar una operación estable, se recomienda contar con una conexión adecuada en los puntos de registro, control de acceso y zonas de interacción.
¿Qué ocurre si alguien intenta usar un código QR duplicado o ya escaneado?
El sistema arroja de inmediato una advertencia visual roja parpadeante de ‘Ticket ya utilizado’. Indica al operador la fecha y hora exactas en que ese código QR ingresó originalmente por primera vez, previniendo los accesos múltiples no autorizados.
¿Conecttio ayuda a controlar el aforo máximo permitido?
Sí, Conecttio calcula en tiempo real el balance de entradas y salidas del recinto. El panel del organizador muestra alertas visuales y numéricas cuando el número de asistentes dentro de la zona de evento se acerca a los límites máximos permitidos por normativas de seguridad.
¿Conecttio se adapta a eventos de cualquier tamaño o formato?
Sí. Conecttio funciona con éxito tanto en eventos exclusivos de 100 asistentes como en macroferias y exposiciones comerciales de más de 20.000 asistentes con múltiples puntos de acceso simultáneos.
Agenda académica y conferencias
¿Puedo administrar múltiples conferencias al mismo tiempo?
Sí. Puedes crear agendas con diferentes horarios, escenarios, espacios, conferencias y speakers, según el tamaño del evento contratado.
¿Puedo controlar el aforo de las conferencias?
Sí. La plataforma puede ayudar a controlar el ingreso y registrar la asistencia en cada espacio, según la configuración del evento.
¿Los asistentes pueden crear su propia agenda?
Sí. Los participantes pueden seleccionar las actividades de su interés y consultar una agenda personalizada.
¿Puedo conocer qué conferencias tuvieron mayor asistencia?
Sí. Puedes consultar métricas de asistencia por conferencia, espacio, horario u otros criterios disponibles en la configuración del evento.
¿Los ponentes / speakers pueden actualizar su propia información?
Sí, Conecttio permite crear perfiles y roles de acceso para que cada speaker complete su biografía, fotografía y demás archivos.
¿Qué pasa si hay un cambio de sala o speaker a último minuto?
El organizador modifica la ubicación en el panel central e inmediatamente se puede enviar una notificación push a todos los inscritos en esa sesión.
¿Cómo se mide el impacto y la satisfacción con las ponencias?
Al concluir cada charla, se activa una encuesta de calificación (1 a 5 estrellas) en la app. El organizador obtiene tableros consolidados con el nivel de satisfacción por ponente.
¿Los ponentes / speakers pueden ver las calificaciones recibidas?
El organizador decide si comparte el informe de métricas anónimas con el ponente para ayudarle a evaluar el impacto de su presentación.
¿Se puede integrar esta solución con el sistema de registro y check-in?
Sí. Conecttio es una plataforma 100% modular donde tú eliges qué activar según las necesidades de tu evento. Todas las soluciones (Registro, Smart Check-in, Matchmaking, Certificados) operan de forma nativa, unificando todo el perfil del asistente bajo un único código QR y acceso.
Networking, matchmaking y reuniones
¿Cómo ayuda CONECTTIO a generar oportunidades de negocio?
La plataforma facilita la conexión entre participantes mediante perfiles, filtros de interés, recomendaciones, networking, matchmaking y reuniones uno a uno.
¿Puedo programar reuniones entre empresas y asistentes?
Sí. Puedes habilitar solicitudes de reunión, franjas horarias, mesas, agendas y reglas de disponibilidad.
¿Los participantes pueden elegir con quién reunirse?
Sí. Dependiendo de la dinámica configurada, los participantes pueden explorar perfiles, identificar contactos de interés y solicitar reuniones.
¿Puedo hacer seguimiento a las reuniones realizadas?
Sí. La organización puede consultar estadísticas como solicitudes enviadas, reuniones aceptadas, reuniones programadas y encuentros realizados.
Certificados de participación
¿Los certificados se generan automáticamente?
Sí. Los certificados pueden generarse utilizando la información registrada de cada participante y las condiciones de asistencia definidas por el organizador.
¿Es posible personalizar el diseño del certificado?
Sí. Puedes personalizar elementos como logotipos, colores, imágenes, firmas y contenido.
¿Los asistentes pueden descargar su certificado?
Sí. Una vez habilitado, cada participante puede acceder a su certificado y descargarlo en formato PDF.
¿Cómo se valida quién puede recibir un certificado?
El organizador puede establecer criterios como registro, asistencia general, participación en determinadas sesiones o cumplimiento de otras condiciones definidas para el evento.
Showroom, expositores y patrocinadores
¿Puedo crear un showroom digital para establecimientos?
Sí. Cada establecimiento puede contar con un espacio digital para presentar su marca, productos, servicios, imágenes, datos de contacto y redes sociales, si el módulo se tiene contratado.
¿Los patrocinadores pueden tener espacios publicitarios?
Sí. Puedes habilitar banners, anuncios, contenidos destacados, notificaciones y otros espacios de visibilidad dentro de la plataforma.
¿Los participantes pueden interactuar con las marcas?
Sí. Dependiendo de las funcionalidades habilitadas, los participantes pueden visitar perfiles, consultar información, reaccionar, calificar, dejar comentarios o acceder a promociones.
¿Puedo medir la visibilidad de expositores y patrocinadores?
Sí. Puedes consultar métricas como visitas, visualizaciones, clics, interacciones y rendimiento de espacios publicitarios.
Estadísticas y analítica
¿Qué métricas ofrece CONECTTIO?
Puedes obtener estadísticas relacionadas con registros, asistencia, ingresos, conferencias, networking, reuniones, patrocinadores, expositores, visualizaciones, clics e interacciones.
¿Puedo consultar información durante el evento?
Sí. Dependiendo de la métrica y la configuración utilizada, el equipo organizador puede consultar información actualizada durante la operación.
¿Puedo descargar reportes después del evento?
Sí. La información recopilada puede organizarse y exportarse para facilitar el análisis de resultados y la elaboración de informes.
¿Puedo conocer las franjas horarias de mayor afluencia?
Sí. Los registros de acceso permiten identificar horarios y espacios con mayor participación, siempre que los puntos correspondientes hayan sido configurados para recopilar esa información.
Integraciones
¿Puedo integrar CONECTTIO con otras herramientas?
Dependiendo del alcance del proyecto, CONECTTIO puede integrarse con sistemas de registro, CRM, plataformas de pago, automatizaciones, calendarios y otros servicios. Para integraciones debe solicitarse cotización de este servicio adicional.
¿Puedo importar información de participantes?
Sí. Es posible realizar cargas masivas de participantes utilizando estructuras de datos previamente definidas y validadas.
¿Puedo conectar CONECTTIO con el sitio web de mi evento?
Sí. Algunas funcionalidades, como formularios de registro pueden vincularse o incorporarse dentro de la experiencia digital del evento.
Seguridad y tratamiento de datos
¿Mi información y la de los asistentes está protegida?
CONECTTIO implementa medidas técnicas y operativas orientadas a proteger la información administrada en la plataforma.
¿Quién es el propietario de la información del evento?
La información proporcionada y generada en el marco del evento pertenece al organizador, de acuerdo con las condiciones contractuales y las autorizaciones de tratamiento de datos aplicables.
¿CONECTTIO utiliza la información de los participantes para otros fines?
La información se procesa de acuerdo con el alcance contratado, las instrucciones del organizador y las políticas de tratamiento de datos aplicables.
¿Puedo definir qué personas de mi equipo acceden a la información?
Sí. El acceso al panel administrativo puede organizarse mediante usuarios, roles y permisos, según las responsabilidades del equipo y el servicio contratado.
Capacitación, acompañamiento y soporte
¿Recibo acompañamiento durante la implementación?
Sí. El equipo de CONECTTIO acompaña la configuración, preparación y puesta en marcha de la plataforma.
¿Puedo recibir capacitación antes del evento?
Sí. Se pueden realizar sesiones de capacitación para que el equipo organizador conozca las funcionalidades y los procesos operativos.
¿Recibo soporte durante el evento?
Sí. El tipo de soporte, los horarios y la modalidad de acompañamiento se definen según el alcance contratado.
¿Qué sucede si se presenta una novedad técnica durante el evento?
El equipo de soporte revisa la situación y aplica los protocolos definidos para atender incidencias y reducir su impacto en la operación.
Conecta el control de acceso con la experiencia completa
Combina el Smart Check-in con otros módulos avanzados de CONECTTIO para centralizar toda la operativa de tu evento en una sola experiencia de usuario.
